Comcast不調

ComcastのHSI(High Speed Internet)が、すこぶる不調である。調子のいいときに、スループットを計測すると、下りが4〜7Mbps、しかし上りは、40Kbps程度(あるいはそれ以下)である。しかも、遅い中長い時間をかけてUploadしていると、必ずモデムがLink Downしてしまう。。。で何が起こるかというと、Frickrに写真がUploadできない ==> BLOGが更新しにくい ということになる。

何だかよくわからないので、配線を見直したり、途中に入っているスプリッターを外したり(おかげでテレビが見れなくなる)、同軸ケーブル取り替えたり、嵐のように再起動したり、何をしても無駄。

仕方が無いのでサポートへ。ためしにChatサポートにトライ

パ:Packet Lossするっすわ。しかもUpstreamが無茶遅い
コ:ルーターを外してください

でた〜〜〜、お約束。あとは、モデムを再起動しろだの、3分待てだの、PCを再起動白だの、ipconfig /flushdns を打てだの、いろいろお約束の儀式を経て

こちらでも、Packet Lossが確認できました。Onsiteしましょう。


だって。


来週の土曜日にOnsiteです。さて、どうなることやら。